Aktualności
Przeprowadzka BOI
Już w ten weekend rusza przeprowadzka Biura Obsługi Interesantów. Pod koniec kwietnia bowiem ruszy remont największej sali BOI, który potrwa pięć miesięcy. Na czas tej modernizacji obsługa mieszkańców przez BOI będzie przeniesiona do byłych pomieszczeń filharmonii przy pl. Armii Krajowej 1.
Terminy przeprowadzek. Z powodów organizacyjnych i logistycznychprzeprowadzki będą trwały przez całe dwa najbliższe weekendy od piątku od godz. 16.00. do poniedziałku rano.
- 17-19 kwietnia 2015 – przenosiny 29 stanowisk w tym: komunikacja, kancelaria, informacja.
- 24-26 kwietnia 2015 – przenosiny 20 stanowisk w tym: dowody osobiste, meldunki, delegatury.
Ważne informacje dla mieszkańców.
- W najbliższy poniedziałek czyli 20 kwietnia od godziny 10.00. w byłej sali filharmonii będzie można załatwić sprawy związane z rejestracja pojazdów i prawem jazdy.Wszystkie pozostałe sprawy załatwiane będą standartowo od godz. 7.30 w sali BOI.
- Od następnego poniedziałku czyli 27 kwietnia funkcje sali 62 BOI przejmuje w całości była sala filharmonii. Z powodu prac związanych z przeprowadzką tego dnia wszystkie sprawy będzie można załatwić dopiero od godziny 10.00
W tymczasowej lokalizacji Biura będzie uruchomiona kasa, w której interesanci będą mogli dokonać opłat gotówką. Osoby, które będą chciały dokonać opłat kartą, zrobią to w kasach banku ulokowanych w prawym skrzydle urzędu, w swoim stałym miejscu (bank nie zmienia lokalizacji na czas remontu sali).
Osoby niepełnosprawne będą mogły wejść do tymczasowej siedziby BOI poprzez główne wejście do urzędu (tzw. prezydencie), korzystając z windy.
W załączeniu ulotka, informująca mieszkańców o zmianach.
Remont sali BOI
Po blisko 20 latach sala Biura Obsługi Interesantów przejdzie w końcu generalny remont. Wykonanych zostanie szereg prac, które z jednej strony poprawią warunki dla mieszkańców załatwiających swoje sprawy związane np. z wyminą dowodu, meldunkiem, rejestracja pojazdów itp., a z drugiej strony unowocześnią i usprawnią obsługę interesantów przez urzędników. Remont ruszy pod koniec kwietnia.
W ramach remontu sali BOI zostaną wykonane.
- Prace związane z wymianą instalacji wentylacyjnej oraz klimatyzacyjnej, elektrycznej, oświetleniowej, teleinformatycznej.
- Prace posadzkowe.
- Prace wykończeniowe (malowanie ścian, montaż sufitów podwieszanych).
- Prace związane z poprawa bezpieczeństwa pożarowego.
- Wymiana wyposażenia meblowego.
- Modernizacja systemu kolejkowego.
Remont sali wiąże się także z nowościami dla interesantów:
- Stanowisko komputerowe dla mieszkańców przy centralnej informacji.
- Udogodnienia dla niepełnosprawnych. 6 stanowisk do obsługi osób niepełnosprawnych. Instalacja powiększalnika stacjonarnego z wbudowanym systemem rozpoznającym tekst i funkcją mowy dla osób słabo widzących.
- Modernizacja systemu kolejkowego. System będzie bardziej elastyczny, pozwoli na nowocześniejsze prezentowanie informacji wyświetlanych dla interesantów. Obecnie działające wyświetlacze mają ograniczone możliwości. Wyświetlają tylko 4 znaki (litera i 3 cyfry), natomiast na nowych będzie można w dowolny sposób projektować wyświetlane informacje.
- Telebimy. Podstawą informacji dla interesantów o stanie kolejek i aktualnie przywoływanych biletach będą komunikaty i serwisy wyświetlane na telebimach. Będą mogły np. pojawić się strzałki wskazujące kierunek, gdzie znajduje się stanowisko obsługi, do którego przywoływany jest dany numer, a grupy załatwianych spraw będą mogły być zróżnicowane kolorystycznie. Aktualnie przywoływany bilet będzie mógł być widoczny na całym ekranie telebimu przez kilka sekund.
- Telebimy będą umieszczone przy głównym wejściu na salę oraz na środku sali, co sprawi, że informacje te będą jednakowo widoczne dla wszystkich oczekujących. Obecnie interesanci, którzy oczekujący np. na obsługę do rejestracji pojazdów nie widzą wyświetlanych numerów do dowodów osobistych.
- Przewidywany jest montaż terminali płatniczych na stanowiskach obsługi interesantów
Remont sali poprawi warunki interesantów, ale także osób pracujących w sali. Obecnie klimatyzacja nie obejmuje zasięgiem całej sali powodując przegrzanie powietrza w narożnikach oraz w miejscach zlokalizowanych bezpośrednio pod źródłem nawiewu.
Remont sali wykona firma Skanska S.A , która spełniła warunki i złożyła najkorzystniejszą ofertę w przetargu. Koszt zadania to ok. 3 mln zł. Od momentu przekazania sali do remontu firma będzie miała 5 miesięcy na wykonanie prac.
Za utrudnienia związane z remontem i tymczasową przeprowadzką sali przepraszamy mieszkańców.
15.04.2015
